Тема Деловые переговоры, интервью, презентация, деловой этикет
- К числу основных принципов делового этикета относятся …
- При приглашении на деловую встречу, вы НЕ воспользуетесь этикетной формулой
- Укажите тактику делового этикета, определение которой дано:
Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на понимание собеседника, но содержащее реакции неуместного принижения своих чувств, стремлений и целей, а также неоправданные уступки собеседнику, – это _______общение - При прощании используются определенные этикетные формулы. Определите, какой из них присущ фамильярный оттенок
- В деловом этикете выделяются коммуникативные принципы. Укажите принцип, определение которого дано:
Этот принцип предполагает готовность собеседников относиться к общению как к сотрудничеству, вносить в него добросовестный вклад - При приглашении на деловую встречу, вы НЕ воспользуетесь этикетной формулой
- В деловой ситуации при представлении не используется этикетная формула
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Вы не возражаете, если мы начнем обсуждение с главного вопроса, вынесенного на переговоры?»
- В деловом этикете выделяются коммуникативные принципы. Укажите принцип, определение которого дано:
Суть этого принципа в смысловом соответствии высказывания и ответной реакции, т.е. ожидания реплики соответствующего типа: вопрос – ответ; просьба – принятие или отклонение и т.д. Этот принцип требует закономерного завершения речевого фрагмента - В деловом общении при знакомстве используются визитные карточки. Определите, как не должен поступать тот, кому она подаётся во время представления
- Существуют разнообразные тактики ведения переговоров. Укажите, с какой целью используется тактика отстранения
- Существуют разнообразные тактики ведения переговоров. Укажите, с какой целью используется тактика ссылки на факты
- При прощании используются определённые этикетные формулы. Определите, какой из них присущ фамильярный оттенок
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Итак, я могу исходить из того, что Вы возьмете на себя поставки оборудования?»
- Если для говорящего важно выявить точку зрения адресата относительно какого-либо вопроса, то он использует тактику…
- В деловом этикете выделяют основные тактики общения. Укажите тактику, определение которой дано:
…общение – это целенаправленное взаимодействие, ориентированное на понимание собеседника и проявление уважения к его личности в форме неоценочных реакций на его высказывания и эмоциональные состояния - В деловой ситуации при выражении благодарности не используется этикетная формула
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Я полагаю, что мы пришли с вами к решению, устраивающему обе стороны?»
- Существуют разнообразные тактики ведения переговоров. Укажите, с какой целью используется тактика выдвижения неожиданно новых гипотез, предположений
- Помимо общеупотребительных приветствий, в речевом этикете есть приветствия, выражающие эмоции. Определите, какое приветствие не отражает эмоции говорящего
- В деловом этикете выделяются коммуникативные принципы. Укажите принцип, определение которого дано:
В этот принцип входят шесть максим: такт, великодушие, одобрение, скромность, согласие, симпатия - Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Можно ли узнать ваше мнение о...?»
- Тактика ссылки на факты при ведении переговоров используется с целью…
- Помимо общеупотребительных приветствий, в речевом этикете есть приветствия, выражающие эмоции. Определите, какое приветствие не отражает эмоции говорящего
- Для выражения опровержения в деловом общении используются речевые формулы …
- Существуют разнообразные тактики ведения переговоров. Укажите, с какой целью используется тактика композиционного построения диалога с опорой на «закон края»
- Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил); укажите максиму, не входящую в этот принцип
- Нарушением норм речевого этикета является употребление личных местоимений в форме …
- В деловом общении при знакомстве используются визитные карточки. Определите, как не должен поступать тот, кому она подается во время представления
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Мы дорабатываем этот договор или работаем над новым пакетом предложений?»
- Нарушением норм речевого этикета являются обращения …
- При приглашении на деловую встречу, вы не воспользуетесь этикетной формулой
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Можно ли узнать ваше мнение о...?»
- Тактика частичного согласия (приём Сократа) при ведении переговоров используется с целью…
- Для выражения обоснования в деловом общении используются речевые формулы …
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. «Итак, я могу исходить из того, что Вы возьмёте на себя поставки оборудования?» – это…
- Тактика композиционного построения диалога с опорой на «закон края» при ведении переговоров используется с целью…
- Для выражения просьбы, запроса информации при ведении деловых телефонных разговоров используются этикетно-речевые формулы …
- Для выражения комплимента или одобрения в служебно-деловом общении используются речевые формулы …
- Для выражения оценки в деловом общении используются речевые формулы …
- Для выражения убеждения в деловом общении используются речевые формулы …
- Для выражения благодарности в служебно-деловом общении используются речевые формулы …
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. «Можно ли узнать ваше мнение о...?» – это…
- Укажите тактику делового этикета, определение которой дано:
Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на оказание прямого психологического воздействия на человека для достижения своих целей и состоящее из реакций, выражающих собственные оценки, стремления и цели, – это __________общение - Существуют разнообразные тактики ведения переговоров. Укажите, с какой целью используется тактика частичного согласия (приём Сократа)
- Нарушением норм делового этикета является использование …
- Тактика выдвижения неожиданно новых гипотез, предположений при ведении переговоров используется с целью…
- Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на оказание прямого психологического воздействия на человека для достижения своих целей и состоящее из реакций, выражающих собственные оценки, стремления и цели, – это __________общение
- Для выражения ответной реакции на благодарность, похвалу или одобрение в служебно-деловом общении используются речевые формулы …
- Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Итак, я могу исходить из того, что Вы возьмёте на себя поставки оборудования?»